Αν το προϊόν δεν είναι αυτό που παραγγείλατε ή είναι ελλατωματικό μπορείτε να ζητήσετε την επισκευή ή αντικατάσταση του.
Για να διατηρήσετε το δικαίωμα επιστροφής θα πρέπει:
1. Να μην έχουν περάσει περισσότερες από 5 ημερολογιακές ημέρες από την παράδοση/παραλαβή του προϊόντος.
2. Να έχει διατηρηθεί η αρχική εργοστασιακή συσκευασία.
Η διαδικασία επιστροφής γίνεται μέσω Courier και το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον αγοραστή.
Όλα τα προϊόντα του ebikeshop.gr καλύπτονται με εγγύηση 12 μηνών που ξεκινά από την ημέρα παράδοσης του προϊόντος στον πελάτη.
Η εγγύηση καλύπτει βλάβες που προκύπτουν από κατασκευαστικές ατέλειες στα παρακάτω ηλεκτρικά εξαρτήματα: ηλεκτροκινητήρας, ελεγκτής, συσσωρευτής και φορτιστής.
Πιστοποιητικό εγγύησης αποτελούν η απόδειξη λιανικής αγοράς ή/και το τιμολόγιο αγοράς.
Χρησιμοποιείστε τα προϊόντα του ebikeshop.gr διαβάζοντας και ακολουθώντας προσεκτικά τις οδηγίες χρήσης και συντήρησής τους.
Η εγγύηση δεν καλύπτει τον έλεγχο, τη συντήρηση και περιοδική επισκευή του ποδήλατου ή scooter και τις παρακάτω περιπτώσεις φθοράς υλικού, σχεδίασης ή κατασκευής:
Αντικατάσταση εξαρτημάτων κατόπιν φυσιολογικής φθοράς του προϊόντος όπως: τακάκια φρένων, δισκόφρενα, καλώδια φρένων, φωτιστικά, λαμπάκια, διακόπτες, σκελετός, αναρτήσεις, σέλα, μοχλός συγκράτησης σέλας, σχάρα, μπαγαζιέρα, καλάθι, τιμόνι, προφυλακτήρας αλυσίδας, αλυσίδα, πλαστικά καλύμματα, γρανάζια – σασμάν ταχυτήτων, επιλογέας ταχυτήτων, φτερά-λασπωτήρες, κλειδαριά, καθρέπτες, πετάλια, δισκοβραχίονας, ελαστικά, σαμπρέλες, ορθοστάτης, ακτίνες, ζάντες, ανακλαστήρες .
Φθορές και ζημιές που έχουν προκληθεί από την κατάχρηση ή κακή χρήση του προϊόντος. Αμέλεια και χρήση μη συμβατή με την υπόσταση και λειτουργία του. Παράδειγμα: χρήση του ποδηλάτου σε εκτός δρόμου διαδρομές, υπερφόρτωση πέρα από τα όρια που αναφέρονται στις οδηγίες χρήσης. Ζημιές από οδικά ατυχήματα.
Ζημιές από παραβίαση των οδηγιών χρήσης και συντήρησης του προϊόντος καθώς και από φυσικές καταστροφές ή/και αίτια που ξεφεύγουν από τον έλεγχο του ebikeshop.gr
Επίσης ζημιές στην μπαταρία που προκλήθηκαν λόγω υπερφόρτισής της από την κακή και ενάντια στις σαφείς οδηγίες χρήση της.
Γενικότερα οτιδήποτε εμφανώς και σαφώς έχει προκληθεί από τη μη συμμόρφωση του ιδιοκτήτη με τους κανόνες και οδηγίες που αναγράφονται στο εγχειρίδιο που συνοδεύει το προϊόν.
Oλα τα προϊόντα μας ελέγχονται δωρεάν για την καλή λειτουργία τους στο κατάστημά μας στην Κατσιμίδη 29 Τούμπα Τριανδροία.
Φώτο Γκάλερι
